החוק החדש מסעיר, ובצדק, את הארגונים הרבים הנוהגים לשלוח לרשימות תפוצה רחבות, עדכונים, הודעות שוטפות, הצעות מסחריות או כל דואר אלקטרוני אחר. החוק אכן מחייב אותם להיערכות חדשה.
דווקא הגולשים הפרטיים, הצרכנים והאזרח הקטן די אדישים לשינוי.
אז מה בדיוק קורה בשבוע הבא, ב 1 בדצמבר.
החוק החדש, שהוא תיקון לחוק התקשורת שלנו, קובע איסור על שיגור דואר זבל אלקטרוני בלי הסכמה מפורשת מראש של המקבל.
החוק מאמץ בנושא את המודל האירופי המחמיר, המחייב הסכמה מפורשת של הנמען ולא מסתפק במודל האמריקאי לפיו מי שאינו מעוניין בקבלת הודעות חייב להודיע על כך ביוזמתו.
דואר זבל מוגדר בחוק באופן רחב וכולל לא רק דואר אלקטרוני במייל, אלא גם הודעות בפקס, במערכת חיוג אוטומטי והודעות SMS .
החוק מתייחס במפורש למסר המופץ באופן מסחרי, שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות.
המשמעות היא שהחוק לא יגן עלינו בבחירות הקרובות מפני מסרים של תעמולת בחירות, שאינם מסרים מסחריים. החוק גם לא אוסר הפצה של מסרים אידיאולוגיים אחרים או של מידע מקצועי.
החוק החדש מאפשר לחברות לשלוח לבתי עסק (אך לא לאזרחים פרטיים) מסר חד פעמי ובו בקשה להסכים לקבל בעתיד הודעות פרסומיות. חברות רבות ניצלו את החודשים האחרונים לפני כניסת החוק לתוקף כדי לשלוח בקשות דומות גם לאזרחים פרטיים ולבקש מהם הסכמה מפורשת להמשיך לקבל מהם הודעות.
נעשה הפעם ניסיון של ממש לתת לחוק החדש שיניים, והוא קובע קנסות כבדים יחסית על העבריינים וגם, וזה החשוב יותר, אפשרות של הצרכן הנפגע לתבוע את המפרסם.
החוק קובע פיצוי לנפגע בסכום של עד 1,000 ש"ח לכל הודעת זבל שקיבל בניגוד לחוק. כמו כן מאפשר החוק להגיש בנושא תובענה ייצוגית, וזוהי כבר ממש הזמנה מפורשת לעורכי הדין להגיש תביעות נגד מפיצי דואר הזבל.
אז מה צפוי לנו בעתיד? האמנם נראה ירידה בשיעור דואר הזבל?
לא בטוח.
חלק גדול מדואר הזבל מגיע אלינו מהעולם הרחב, והוא ימשיך כרגיל. החוק הישראלי לא כל כך מעניין את הספאמרים מחו"ל.
מצד שני אנו צפויים בחודשים הקרובים למתקפה של חברות וארגונים שינסו לשכנע אותנו בכל דרך לחתום להם על הסכמה לקבל הודעות. ואתם, כפי שאני מכיר אתכם, צפויים לאשר להם זאת בשמחה, תמורת הנחה קטנה, או מתנה זניחה. לאחר קבלת ההסכמה ימשיכו החברות לשלוח לכם את אותו דואר זבל ממש כמו היום.
נראה כי המאבק בדואר זבל כבר לא ממש מעניין אותנו, כי לרובנו כלי סינון אלקטרוני יעילים למדי נגד הדואר הזה. מי שצפוי ליהנות מהחוק הם כאמור אותם עורכי דין שיקפצו עכשיו על העגלה ויגישו כמה תביעות ייצוגיות שמנות. להם אני מאחל בהצלחה!
